Elevar competitividad mediante la capacitación turística

• Turismo y Politécnica de Chiapas apuestan por las competencias laborales

Suchiapa, Chiapas – La Secretaría de Turismo y la Universidad Politécnica de Chiapas establecerán mecanismos de colaboración para que personal de empresas turísticas en la Entidad se capaciten, evalúen y certifiquen en estándares de competencia laboral y con ello, se contribuya a elevar los índices de competitividad.

Al firmar un convenio de colaboración, la Secretaria de Turismo, Katyna de la Vega Grajales, y el Rector Navor Francisco Ballinas Morales, señalaron la importancia de brindar una mejor calidad en la atención a los turistas nacionales y extranjeros, en donde coincidieron que el camino pertinente es brindar capacitación de los prestadores de servicio mediante los estándares del CONOCER.

La secretaria de Turismo, Katyna de la Vega Grajales, señaló la importancia de las alianzas estratégicas para brindar capacitación en el sector turístico, toda vez que representa una oportunidad para mejorar los servicios en la Entidad, así como poner en marcha las mejores prácticas sustentables en beneficio del medio ambiente.

Por su parte, el rector Navor Francisco Ballinas Morales señaló que es una buena oportunidad de involucrar a la academia en la capacitación a los diversos sectores, toda vez que la Politécnica de Chiapas cuenta con la Entidad de Certificación y Evaluación ECE 178-14 del avalado por Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).

Los estándares que se tienen planteados ofertar a los prestadores de servicios del sector turístico son: EC0038 Atención a comensales, EC0043 Preparación de habitaciones para alojamiento temporal, EC0045 Prestación del servicio de recepción y atención al huésped para su alojamiento temporal y EC0305 Prestación de servicios de atención al cliente.

Posterior, se realizó un recorrido a las instalaciones de la Politécnica para conocer sobre los proyectos de alto impacto que los estudiantes han desarrollado y que pueden integrar al sector turístico.

Asistieron a la firma del convenio, por parte de la Secretaría de Turismo, Subsecretaria de Desarrollo Turístico, Erika Paola Mendoza Saldaña; el Director de Capacitación, Fomento a la Calidad y Verificación Turística, José Alfredo Aguilar Campusano, y las Jefas de Departamento de Fomento a la Calidad Turística, Rosa Isela Robledo González, y de capacitación y Cultura Turística, Sofía Berenice de la Cruz Vázquez.

De la Politécnica de Chiapas, los Secretarios Académico, Fabio Fernández Ramírez y Administrativo ,Rigoberto Jiménez Jonapá, los directores  de Tecnología Ambiental, Minerva Gamboa Sánchez; Ingeniería en Desarrollo de Software, Alí Santiago López Zunún; Mecatrónica, Francisco Lee Orantes; Agroindustrial, Sergio Saldaña Trinidad; Energía, Roger Castillo Palomera; Petrolera, Arcadio Giovanny Penagos Macías y de Servicios Académicos y encargado de la Entidad Certificadora CONOCER, Jaime Guillermo Aguilar Herrera.