Citibanamex informó que su sucursal móvil, que puede transportarse a lo largo de todo el país y apoyar a los clientes ante la actual situación del Covid-19 se encuentra en labores en el estado de Chiapas.
De acuerdo con la institución financiera, de marzo a mayo, meses en dónde se han dado las medidas de confinamiento social, los clientes y otros usuarios del estado de Chiapas pudieron realizar pagos, depósitos y retiros, y alcanzaron las 15 mil 46 transacciones por un monto de 56 millones de pesos.
Citibanamex precisó que 47 por ciento de los productos vendidos estaban relacionados con la banca electrónica y 20 por ciento de las ventas estaban vinculadas a la apertura de cuentas, mientras que 15 por ciento fueron tarjetas de crédito.
“La presencia de la sucursal móvil ha sido de gran ayuda ya que la emergencia por el Covid-19 provocó que algunas sucursales se cerraran temporalmente y otras operaran en una capacidad limitada. Para algunos clientes que viven a más de 40 kilómetros de su sucursal de Citibanamex más cercana, es especialmente útil tener la sucursal móvil disponible. En las próximas semanas, la sucursal móvil de Citibanamex visitará la ciudad de Cuernavaca, Morelos”, precisó.
La sucursal móvil Citibanamex cuenta con tres ventanillas de atención al cliente para atención de personas físicas, dos cajeros automáticos (ATM) de última generación y un equipo de comunicación enlazado vía satélite a la red del banco. Los clientes pueden realizar operaciones básicas en ventanilla como pagos y servicios, depósitos y disposiciones de efectivo, administración de documentos y efectivo con capacidad de operar hasta 25 mil operaciones mensuales.
